Το πρότυπο ISO 16949 είναι ένα πρότυπο που καθορίζει τις απαιτήσεις του συστήματος διαχείρισης ποιότητας, ειδικά για τον τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας. Έχει σχεδιαστεί για να εναρμονίσει τις διαφορετικές αξιολογήσεις και πιστοποιήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο στην αλυσίδα εφοδιασμού της αυτοκινητοβιομηχανίας. Δημοσιεύθηκε για πρώτη φορά το 1999 από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης (ISO) και αναθεωρήθηκε τελευταία φορά το 2016. Η τρέχουσα έκδοση είναι η ISO 16949:2016.
Όταν το πρότυπο ISO 16949 συνδυάζεται με τις ειδικές απαιτήσεις του πελάτη, καθορίζει επίσης τις απαιτήσεις των εταιρειών που παράγουν αυτοκινητοβιομηχανία, υπηρεσίες και εξαρτήματα. Η τελευταία έκδοση του εν λόγω προτύπου έχει επανασχεδιαστεί με βάση την έκδοση 2015 του προτύπου ISO 9001 και έχει εναρμονιστεί πλήρως με τη δομή και τις απαιτήσεις του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
Πολλοί από τους ελέγχους και τις εξετάσεις που πραγματοποιούνται από οργανισμούς δοκιμών, οι οποίοι πρέπει να διεξάγονται κάθε χρόνο, έχουν μεγάλη σημασία. Οι μηχανικοί, οι υψηλοί τεχνικοί, οι τεχνικοί ή απλά οι ειδικοί που εργάζονται σε αυτούς τους οργανισμούς έχουν αποκτήσει εμπειρία και εκπαίδευση στον τομέα τους και εργάζονται για να προσθέσουν αξία στις διαδικασίες παραγωγής των επιχειρήσεων και να βοηθήσουν αυτές τις επιχειρήσεις να είναι επιτυχείς στις παγκόσμιες αγορές, από τις επιθεωρήσεις και την εποπτεία μέχρι τις μετρήσεις, τις δοκιμές, τις αναλύσεις και τις αξιολογήσεις, και μερικοί από αυτούς ασχολούνται ακόμη και με τον ποιοτικό έλεγχο και τις διαδικασίες πιστοποίησης.
Στα σπίτια, τα ξενοδοχεία και τους χώρους εργασίας χρησιμοποιούνται πολλές ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές. Χρησιμοποιούνται πολλές μηχανές και εξοπλισμός, είτε με κινητήρα είτε χωρίς. Χρησιμοποιούνται επίσης υφάσματα σε μια εξαιρετικά ευρεία γκάμα για ρούχα, έπιπλα ή αξεσουάρ. Στην καθημερινή ζωή καταναλώνονται ποικιλία τροφίμων για διατροφή.
Από τη μία πλευρά, η άμεση επαφή με τους καταναλωτές και από την άλλη, η δημιουργία μιας εγγύησης για τους καταναλωτές, έχει καταστήσει την εγκατάσταση ορισμένων συστημάτων πιστοποίησης προϊόντων και υπηρεσιών εξαιρετικά αποτελεσματική.
Σήμερα, σε πολλές χώρες του κόσμου, κυρίως στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, γίνονται εργασίες πιστοποίησης προϊόντων και υπηρεσιών. Στην Ευρώπη, ο Διεθνής Οργανισμός Τυποποίησης και στη χώρα μας, το Τουρκικό Ινστιτούτο Τυποποίησης, αναπτύσσουν πρότυπα για τις επιχειρήσεις που παράγουν αγαθά ή υπηρεσίες, ώστε να συμμορφώνονται με τα πρότυπα και να προσφέρουν ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες στους καταναλωτές. Μέσω αυτών των προτύπων, αυξάνεται η συνείδηση σχετικά με την ποιότητα και τη συμμόρφωση με τα πρότυπα στις παραγωγικές εταιρείες, διασφαλίζεται η ασφάλεια των καταναλωτών και δημιουργείται η δυνατότητα επιλογής για τους καταναλωτές στην αναζήτησή τους για αξιόπιστα προϊόντα και υπηρεσίες, ενώ αποφεύγονται οι παραπλανήσεις όσον αφορά την ποιότητα.
Η ηλεκτρομαγνητική συμβατότητα μιας συσκευής μπορεί να επηρεαστεί από άλλες συσκευές ή να προκαλέσει βλάβες σε αυτές, γι' αυτό διεξάγονται δοκιμές EMC για τον καθορισμό των απαιτήσεων που θα εφαρμοστούν σε όλες τις ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές. Με τη διεξαγωγή δοκιμών EMC, οι κατασκευαστές αποδεικνύουν ότι τα προϊόντα τους πληρούν τις απαιτήσεις EMC. Σύμφωνα με τα πρότυπα EMC που καθίστανται υποχρεωτικά από το 1996 για ηλεκτρονικές συσκευές, οι κατασκευαστές που επιθυμούν να εμπορευτούν και να διαθέσουν τα προϊόντα τους στην αγορά, πρέπει να υποβληθούν σε διάφορες κρίσιμες δοκιμές, όπως οι δοκιμές EMC και LVD, και να τοποθετήσουν το σήμα "CE" στις συσκευές που περνούν αυτές τις δοκιμές.
Με τις Νέες Προσεγγίσεις που εφαρμόστηκαν από τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχουν καθοριστεί διάφορες κατηγορίες προϊόντων και έχει προσδιοριστεί το πεδίο των απαιτούμενων εργασιών συμμόρφωσης και ασφάλειας για αυτά τα προϊόντα. Επιπλέον, έχει ξεκινήσει η διαδικασία τοποθέτησης του σήματος CE σε αυτά τα προϊόντα.